O klijentu:

Kompanija „RAPIĆ“ d.o.o. iz Gradiške, vlasnik brenda Farmofit, najveći je proizvođač stočne hrane u Bosni i Hercegovini. Tokom više od 35 godina postojanja i rada, „RAPIĆ“ d.o.o. je postao sinonim za organizaciju, koja pored direktnih i najvažnijih inputa u poljoprivrednoj proizvodnji (stočna hrana, sjemena, mineralna đubriva, mehanizacija i sl), svojim korisnicima i partnerima obezbjeđuje i usluge skladištenja sirovina, redovnu stručnu savjetodavnu podršku, organizaciju kooperantske proizvodnje, usluge prevoza, špedicije i dr. Zbog pomenutog, integralnog pristupa u podršci domaćim poljoprivredicima, kompanija „RAPIĆ“ je postala jedinstvena grupacija na domaćem i regionalnom agrarnom tržištu.

Izazov: Problemi u procesu upravljanja narudžbama

Za potrebe kompanije „RAPIĆ“ d.o.o. izazov je bio da se omogući jednostavan princip prema kojem će funkcionisati komunikacija između komercijalista, proizvodnje i skladišta, a kako bi komercijalni savjetnik u realnom vremenu imao sve potrebne informacije za prikupljanje narudžbi na terenu i zaključivanje prodaje. Cilj je bio osmisliti, razviti i staviti u pogon digitalno rješenje koje će smanjiti obim komunikacije, ubrzati procese od preuzimanja narudžbe, pa do njene realizacije, te u konačnom redukovati troškove u cjelokupnom hodogramu.

Rješenje: Prilagođavanje postojećeg modula za narudžbe i integracija sa Pantheonom

Budući da „RAPIĆ“ d.o.o. koristi primarno Pantheon za praćenje svog poslovanja, prilagođen je postojeći modul za primanje narudžbi u Pogonu i urađena je integracija sa Pantheonom, kako bi se smanjio dupli unos informacija. Sada komercijalni savjetnici na terenu preko Pogona unose narudžbe, a te unesene informacije vidi skladištar gotovog proizvoda, koji provjerava i odobrava narudžbe ili ih koriguje u skladu sa onim što je u tom trenutku raspoloživo. Na taj način komercijalni savjetnici imaju pravovremenu informaciju šta se može isporučiti, jer je skladištar gotovog proizvoda taj koji odobrava narudžbe i tek nakon njegovog odobrenja one se šalju dalje do referenta veleprodaje i naplate i službe finansija, te na taj način više ne dolazi do problematičnih situacija.

Direktor kompanije, g-din Vojislav Rapić, ističe da je zahvaljujući ovome riješena jedna od značajnijih poteškoća funkcionisanja firme i da su problematične situacije sa narudžbama gotovo u potpunosti eliminisane. „Zahvaljući ovom rješenju, povećali smo efikasnost samog procesa naručivanja stočne hrane i drugih poljoprivrednih inputa za najmanje 50%, u odnosu na prijašnju metodologiju rada. Uz to, došlo je i do značajne racionalizacije vremena i mogućnosti da se svi uposlenici u posmatranom procesu mogu kvalitetnije posvetiti pratećim poslovnim aktivnostima. U procesu digitalizacije vlastitih poslovnih aktivnosti jedan od prvih partnera nam je i softver Pogon, iza kojeg stoji tim za čiju profesionalnost i rezultate imamo samo riječi hvale“, ističe on.